Suzanne Lucas
亲爱的人力资源女魔头
我下周要面试一个经理职位。怎么回答这个问题：你最大的缺点是什么？我想寻求你的帮助。
我认为我有三个缺点：1. 我不是好的聆听者（但我努力改进）；2. 有时我对团队很强硬，把他们逼得很紧；3. 我工作太投入--那是我的弱点，同时也是优点（对我的家庭来说是弱点，但对公司来说是优点。）
我很高兴你在开始面试之前能思考这个问题。这是个常见问题，虽然有点蠢。实际上没有"正确"答案，招聘经理对你的回答也不会这样回应："哦，太好了！我们正在找一个爱拖延的人，他今天在Facebook上泡了大半天！
他们想问而没有问的问题是，"你怎么克服过去的弱点？你怎样计划继续改进？"但既然每个人都读过1977年出版的那本关于面试的书，由穿着聚酯休闲服的人所写的书，所以他们换了个问法："你最大的弱点是什么？
你需要回答这个他们想问的问题，而不是他们在问的问题。既然你已经想到你的弱点，这很好，因为在这个问题上支支吾吾、默默唧唧半天对你没有一点帮助。假装你没有任何弱点也无济于事，因为每个人都有弱点。（是的，几乎每个人）。
让我们先从你的第三个弱点开始。让我重新措辞--让我们扔掉你引用的部分。虽然我碰巧相信缺乏工作和家庭需求的平衡能力是真正的问题，但每个人都知道，把这说成是优点，只是个奉承。无论他说得多么诚恳，如果你说，"我最大的弱点是我工作太努力了。"你只会招人侧目。但如果这真的是你最大的弱点，记住要回答那个他们真正想问的问题（"过去你如何克服这个弱点，你计划怎样继续改进？"），而不是表面的问题。所以你的回答应该是这样的：
工作中，或者完成一个难题时，我倾向于高度专注，有时这不利于我的家庭和健康。两年前我做了优先级平衡。我设置闹钟，在下午5点下班回家。一到时间，无论我在做什么，我都会停下来，走到厨房，喝杯水，然后回家。那时候我的头脑足够清楚，可以评价我正在做的工作，也清楚知道，它需要在什么时候做完。然后我会分两类写下待办事项列表：今晚必须做完的，以及可能等到明天的。我发现这样做，我的效率实际上更高，而且我能在合理的时间回到家中。有时候，"今晚必须完成"名单很长，以至于我不得不熬夜加班。但往往加班一个小时左右就收拾东西回家了。
关于你的每一个弱点，你都可以采用同样的过程。如果你对团队逼得太紧，你在做什么改变呢？你设置了哪些反馈机制？你如何培养互信关系，让你的员工愿意找你说："你的要求太离谱了"？
以最好的方式回答这个问题的关键在于，告诉面试官，你正在解决问题，而不只是说，你有问题。不要编造假的东西，记住，你需要知道公司是否适合你，正如公司也希望知道，你是否适合他们一样。
个人介绍： 苏珊娜•卢卡斯在企业从事了10年人力资源的工作。她被雇用过，被解雇过，并为若干大公司做过数据分析。她创立了人力资源者嘉年华会，一个每两周一次的人力资源博客聚会，并且，她的文章已经被全美国各地的人力资源证书培训课程和管理培训课程引用。
http://blogs.bnet.com.cn/?uid-5288-action-viewspace-itemid-25473
