如何说“不”?

是否你经常感觉有太多事情要做,却没有时间。别担心,在今天这个繁忙的世界里,我们都有着这样的烦恼。不过,这种现象是可以改变的,关键在于我们如何进行选择。

我们会看到很多提高生产率和时间管理的建议,不过在所有的当中,也许最强有力的就是说“不”的艺术。这种说“不”不仅是对你自己,也是对客户、对代理商、对员工。想想有多少次,你后悔说“是”的时候,是把你从主要的关注点挪开。如果你说“不”,你会节约多少时间,减少多少压力呢?

当你的代理商不支付你额外的收入,却让你做超越项目本身内容的事情,你会如何?当一大堆奇思妙想涌入你的脑中,你如何对你自己说“不”,保持集中在最重要的事情上?

为了解决你的困境,作为小企业的顾问Marla Tabaka给出了一些方法,让你不用说“不”,但是表达同样意思。她给出了3招让你的生活变得更加轻松。

1、不要即刻反应。

当你被要求做不是你重心的事情,只告诉这个人你不久回复他。花一些时间评估一下,你说“是”的好处和坏处,再次思考你的目标,评估一下说“是”会有怎样的影响。

如果是一个简单的请求,那么安排在你的日程最后。他值得花时间吗?你有权说“不”,而且一旦你看到结果,“不”就会很轻松地从你的嘴中脱口而出。

2、考虑创造性的解决方案

有时候我们说“是”,是为了让我们受欢迎。说“不”不意味着你不受欢迎。这只意味着你有优先权和界限。当一个人给你提出请求,你会完成它,除非他不妨碍你的日程。考虑给他们一个特别的“是”,或者提供另一个解决方案。

Marla Tabaka给了一个自己的例子,他被邀请到一个会上做一个讲话。它很想帮助他们,但是Marla Tabaka清楚这个成本。于是,Marla Tabaka提出在那天晚些时候回复会议的组织者。Marla Tabaka觉得不能立刻决定抽出时间,于是他给一个同行打电话,获得同行的允许,把同行的名字放在可能的演讲人位置上。然后,Marla Tabaka给会议的组织者打电话,给出这个最佳解决方案,并承诺会在一月的另一个会议上演讲。“不”并不意味着“永远不”。

3、简单化:不要过度解释,或者拼命道歉

你不必道歉对做了对你和你公司正确的事情。如果你的反应是和善的,那么在你的反馈中给予一些简单的解释,很多人会为此尊重你。花一点时间把你自己放在对方的角度上,选择对他们的个性更合适的词。如果他们是直接的人,那么就直接和简短。如果他们是情感性的,那么用一种更富同情心的语调。

记住长的解释和道歉可能会有反作用,导致其他人给你更多压力,质疑你的决定。不要把形势搞复杂了,只要友善地说“不”,并伴以简短的解释,或者附带有建设性的解决方案。

来点有趣的,你记录一下你这个训练。当你的朋友在工作日给你电话,你拿起电话说“不”,之后回给他们,一起畅聊,记录一下你节约了多少时间。一定要地址匆忙地说“是”,看看你一周或者两周节约了多少时间。相信不久你就可以轻松的说“不”了。