关于销售每个人都应该知道的10件事情

几乎每家公司的每个职位都需要某种形式的销售。以下是把销售工作做好你需要知道的基本要素。

在世界各地有成千上万关于“如何销售”的书籍和培训课程可供使用。然而,关于销售你需要知道的所有东西真的可以归结为下面的简单规则:

1. 专门研究销售一样东西。

认为优秀的销售人员能把任何东西卖给任何人的想法与认为艺术鉴赏音乐家可以演奏任何乐器的想法一样愚蠢。你越是精通产品、服务和行业知识,你就越可能销售得更加成功。

2. 精选销售线索。

销售时,你最不想要或者最不需要的东西就是一个巨大的销售线索列表。你只想把时间花在可能购买产品的潜在客户身上。因此,你的目标清单筛选得越严格,你就越可能找到真正对你的东西感兴趣的人。

3. 先做调查。

在你查看潜在客户的LinkedIn个人简介、调查他或她的公司和行业之前,至少在发现潜在客户今天就应该与你谈话的一个好理由之前,永远永远都不要联系那个潜在客户。

4. 进入一段对话。

你最初的目标并不是要销售,而是要进入对话,搞清楚这个人是否是潜在客户。因此,推销宣传——无论是口头的、书面的、视频的还是其它什么形式——都不仅仅是对时间的浪费;事实上,它还阻止销售发生。

5. 做一个人,而不是一个销售人员。

为了谋生或者为了让你自己或者你的公司成功而销售绝对没错。然而,大多数人不喜欢有点像陈列样品的行为。做你自己,而不是罗恩波佩尔(Ron Popeil)的克隆。

6. 快速核实潜在客户。

当你们确实进入了对话阶段,你的目标是查明那个客户是否需要你提供的东西以及是否有钱购买。如果答案是否定的,把这个潜在客户从你的列表中消除。不要浪费你的时间,也不要浪费潜在客户的时间。

7. 关注客户的客户。

当你评估需求时,最重要的事情总是你的潜在客户的客户想要成功需要你的潜在客户做什么。你的工作就是帮助潜在客户满足那些需求。当然,你自己的需求完全无关紧要。

8. 适应购买过程。

销售并不是你对客户做的某种事情。销售是你为客户做的某种事情。这意味着要了解客户如何购买你提供的东西,并且提供让销售发生所需要的援助。

9. 为了销售,你必须要结束。

当你得到了你希望得到的真诚的潜在客户,你很难有听到粉碎你大笔销售梦想的拒绝的风险。然而,如果你不要求谈有关生意的事情,或者等太长时间才要求,那么无论如何你都将失去这单销售。

10. 建立长期关系。

让销售更简单的唯一方法就是建立你自己的名片盒,不仅仅只是联系人,而是你亲自帮助他们变得更成功的人。最终,你不再需要销售了,因为你的朋友将会帮你销售。

GeoffreyJames

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