如何促成交易?
Submitted by SharpSpear on 2012年09月27日 09:07每个销售人员都应该精通五种经典的促成交易的方法。
很多销售人员惧怕询问潜在客户是否愿意采购。原因很简单:他们在内心里很害怕对方的回答是否定的,那么他们为了这个机会所付出的一切努力工作都白费了。
毕竟,如果你不捅破这层纸,你就依旧可以享受幻想自己会赢得这笔生意的快乐。
结果是,一些销售人员始终犹豫不决,希望客户能够积极主动地说,“这是我的钱,把那个产品给我!”(这几乎不可能发生。)
因为达成交易是如此重要,每个销售人员都应该知道下面这五个经典的促成交易的方法,也应该了解应该在什么实用实用它们。下面是这五种方法:
1. 假定交易的促成方式
观点:你问这样的问题,如果客户回答,就等于含蓄地表明可能采购。
例子:“请帮我弄明白你们的流程以及你们公司如何才会购买这种产品。”
最佳用途:当你并不确定客户是否被说服的时候。问问这些细节可以帮助你了解客户是否会决定购买或者允许进一步地考虑。但是要注意一点:如果你提问的方式太过笨拙,会让对方感觉你试图操纵他/她。