五个被低估的领导特质

首先明确一下,我所说的领导,不是指那些让股价在半年里翻了一番的人;也不是那些能对当地政府施加影响,获得政策优惠的企业家们。

当然,以上提到的也是重要的领导力之一,但它们是不能持续的特殊领导力。

我在此要讲的是能激发、鼓舞他人的那些领导。他们让员工能更好地认识自己,员工从内心深处愿意被这样的领导领导。

他们的员工不会觉得自己是在被领导,而是不管去向何方,他们能并肩作战,这是一种很棒的感觉。

以下是达到这种领导境界的常被忽略的五点:

1.他们捡起垃圾

我曾经在CEO和工厂主的陪同下参观过很多工厂。即使是在最干净的生产车间,环境也比较杂乱,不可避免地我们会见到地上扔的垃圾。有次地上扔着一张纸,接下来会发生什么?CEO或工厂主会如何反应?会有两种不同类型的行动:

一类领导会紧紧盯住那张纸,将纸张捡起来,揉起来扔到垃圾桶里。他亲自捡起垃圾啊,以此来表明自己的立场。

还有一类领导会很快地捡起纸,折好放进兜里,继续原来的谈话。对地上的那张废纸,他没做它想,只是捡起来。

在上面的两个场景里,工厂的员工都会看到他们老板的所作所为。身为领导,你的员工都在盯着你的一举一动。他们看你是如何处理的,表明了你的什么立场。

如何: 

真正创业企业家的4个标志

   不能否认,有些人天生就是创业者。很多时候,人们会非常好奇,原来这个孩子在上学的时候是不爱说话,也不显山,也不露水的,居然长大以后成为了创业天才。当然,这也常常带给人们再次老话的验证,"人不可貌相,海水不可斗量。"那么,是什么使这个人成长为一个创业企业家的代表呢?那么,你是否也有的特质呢?虽然BNET上有很多对创业者具有特质的描述,但创业的行为其实是很多因素的整合。
Mayra Jimenez和他的丈夫在2007年开始了自己服装创业,他从自己的经验上总结了创业者需要的4大内在驱动力

激情

激情是创建梦想的燃料。这是非常显而易见的。你必须每天醒来的时候就迫切要成功。你要对实现你的目标着迷,随着这个伟大目标的实现,这个目标也会产生卓越不凡的个人。而在其中的关键,就是将梦想转化为行动。有的时候,那些想法是如此令人兴奋,以致变的害怕去尝试,但这是害怕失败。成功的创业者知道失败是创业旅程的一部分,没有失败,就没有成功。

确信

激情缺少确信,在你没有完全认识到之前,就像流星一闪而过。什么可以让的激情永驻?确信是让你的激情变成一种涓涓细流。毕竟,很多人都会在某点上有创新的想法。确信就是你决定如何面对你的这些想法,是让这些想法死去,还是去追寻他们?

如何: 

如何使会议更富有成效?

没有人喜欢开会,但是会议却是必要的。那么你怎样才能从中获得最好的东西呢?
每个人都讨厌开会。当人们获得在家办公的机会时,毫无疑问他们会说在家工作更有效率,因为他们不必去参加会议。在我耐着性子听完的成千上万次会议中,我能够断定在半个小时之内大多数人就开始注意力不集中,而且他们创造性思考的能力也几乎被关闭了。

 但是我们的很多工作都是与别人一起做的。我们需要同事的集体智慧去找到新的想法和构思出全新的方向。那么怎样才能使会议更富有成效呢?

1. 站着开会

很多会议持续的时间太长。人们往往会有一个隐含的假设——大多数会议都会持续两个小时。所以不必急于思考,不必急于承担任务,不必急于往下进行。解决这个问题的方法就是不让人们坐着开会。如果你站着开会,你会想开门见山快点结束会议。在我所领导过的公司内涉及到领导更换或者团队协作等主要问题时我们都会这样做。那些会议从未超过30分钟。

2. 做必要的准备工作

我们都对指望进展缓慢的会议给我们时间弥补我们事先应该阅读的东西和事先应该做的准备而感到内疚。如果你想要根除这种行为,你就必须明确会议上没有时间会用在漫无目的的消遣上;每一个人在参加会议之前都必须做好必要的准备工作。在经历了这样的一次会议后,每个人都会了解的。

如何: 

电话推销技巧:16个方法开启一个交流

  由于个人信息的泄露,我已经被各种电话推销不甚其扰。其实在接到这些电话的时候,尤其是哪些所谓的理财顾问的电话,我更是觉得这样的做法不仅荒唐,而且是浪费钱。对于一个陌生人,我为什么会相信你的理财能力?放心把我的资产交给他管理?对于我这种,自己的钱可以掰着手指算出来的人,似乎也没有更多的闲钱可以理。对于这样的电话,我会不等对方说完,就会说"对不起,我不需要这样的服务。"而挂断。我身边很多人的处理方式可能都和我类似。

  说实话,虽然我很佩服这些电话推销人员的超强心理素质,但这样的电话推销不仅是对自己、也是对他人时间成本的浪费。不过,对于今天企业的销售来说,电话推销似乎又是一种必须的手段。因为如果能和电话那端的人开始真正交流,也就意味着推销有成功的可能。

  那么最有效的电话推销是怎样的呢?美国著名的销售教练Geoffrey James认为是将电话和一些"触发事件"进行联系的电话,他给出了自己的观点。

  Geoffrey James认为电话推销的目的是为了通过交流判断潜在客户两个方面:一是自己提供的需要能否满足客户?二是客户是否有购买的费用 ?这样的交谈发生只有在你克服客户天生不愿和陌生人交流的心态,才能进行。

如何: 

高度忠诚员工的六种品质

忠诚度和员工在企业呆的时间长短毫无关系,忠诚度只和行为有关。

让我们摆脱这样的思维,忠诚度绝对和供职时间长短毫无关系。

 

谁更忠诚:在公司服务了二十年的老员工,他们对工作只是得过且过,在工作中或者公开场合批评你和你的公司,经常并不巧妙地破坏你的决定……还是刚来了六个月的那个员工,总是跟随你的脚步,每天竭尽全力地工作帮助你和你的公司实现你的目标?

经验很重要,但是我每一次都会选择那名刚来了六个月的员工。

忠诚的员工是对你的公司忠诚。他们努力工作获取报酬,并且致力于让你的公司成功。忠诚的员工也会在某一天离开,但是当他们为你工作的时候,他们竭尽全力,甚至会把公司的利益放在他们自己的利益之上。

高度忠诚的员工达到了另一个层次。他们不仅仅对你的公司保持忠诚。

他们也对你忠诚——即使他们的忠诚可能会以令人惊奇的方式表现出来。

下面是高度忠诚的员工的六大特质:

1. 他们把你当做一个人对待。

还记得你读小学的时候吗?你在,比如说杂货店里碰见了你的老师。那是令人难以置信的不安。她似乎不应该出现在学校之外。你并不会把你的老师当成是一个会穿着短裤和Grateful Dead的T恤、有朋友也有生活的人。

如何: