职场如同江湖，因此，对于那些初涉职场的人来说，如何辨别表面规则和巧妙应对潜规则，如何在构建事业的同时，借助明规则潜规则，则是需要尽快补上的功课。

一、要建立良好的人际关系。初涉及职场，单位所有人都会对你展现友善和友好，这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则，因此，你可以和某些人刻意保持距离，但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系，哪怕对方只是一位勤杂工。当然，凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。

二、不参与任何的派系争斗。职场如同江湖，每个人都在争当“老大”，因而会形成不同的利益团体，也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心，其实，胜者为王败为寇，跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公，绝对可以让自己毫无立足之地，因此，初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。

三、小心应对不要轻易树敌。既然不要掺和到单位的派系斗争，当然也希望轻易成为派系斗争的牺牲品，因此，要注意自己在单位发展和建立良好人际关系的时候，即便对方不可能成为你理想中的朋友，也千万别让对方成为你事业上的敌人，更避免对方变成你的死对头，保持基本礼仪和适当距离是自我保护的最好方法。

职场是一个复杂的综合体，呼风唤雨的风光表面背后，必定得付出别人所不知道的艰辛。这个其实是很公平的。努力不一定有回报，但是如果不努力，就一定没有回报。如果你愿意改变，或许下次收获别人羡慕眼光的，就会是你。

说归说，对于那些想改变自己的朋友们来说，还是需要看清楚一些东西，有一些经验也想和大家分享分享。同样是职场人士，我也有我的经验和感受。在打工的3年 里，我得到了7次加薪（同时进入公司的员工，加薪不超过2次的员工大有人在），顺利地从员工做到了总监，是公司所有员工中成长最快的。我敢肯定，在看过这 篇文章的人当中，肯定有人比我更优秀。但是对于那些更渴望得到帮助的朋友们来说，我还是希望把自己的经验写出来，与大家分享。

一、一定要清楚自己未来的目标是什么

很多人把职场想得太美好，其实不然。如果你没有规划好，你就会难免遇到各种各样的问题：工作不开心；没有前进的动力；工作不是自己想像的那么好；自己的才 能无法发挥；看到以前的同学待遇如何如何，便受不了刺激，急切地想跳槽；当初为了生存而找的工作，根本就不适合自己……

许多人同陌生人说话都会感到拘谨。建议你先考虑一个问题，为什么你跟老朋友谈话不会感到困难？很简单，因为你们相当熟悉和了解。相互了解的人在一起，就会感到自然和协调。而进入了充满陌生人的群体，人们就会不自觉地怀有不自在和恐惧的心理。你要设法把陌生人变成老朋友，首先要在心理上建立一种乐于与人交朋友的愿望，心里有要求，才能有行动。

这里以到一个陌生人家去拜会为例：如果有条件，首先应当对拜会的客人作些了解，多方了解他的一些情况，比如职业、兴趣、性格等等。

走进陌生人的住所时，你可凭借你的观察力，看看墙上挂的是什么？国画、摄影作品、乐器……这些细节都可以反映主人的兴趣所在，甚至室内的某些物品会牵引起一段故事。如果你把它当作一个线索，不就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面吗？当你抓到这样的线索后，就不难找到开破僵局的开场白。

如果你不是要见一个陌生人，而是参加一个充满陌生人的聚会，观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳听眼看，根据了解的情况，决定你可以接近的对象，一旦选定，不妨走上前去向他作自我介绍，特别对那些同你一样，在聚会中没有熟人的陌生者，你的主动是会受到欢迎的。

你非常清楚处理好人际关系对于做好工作是多么重要，那么处理好与你的老板的关系会有怎样的效果呢？为什么众多管理方面的培训课程都是关于如何管理好你的职员的，而不是如何管理好你的上司的？你非常清楚处理好人际关系对于做好工作是多么重要，那么处理好与你的老板的关系会有怎样的效果呢？

其实你和你的上司是“一根线上的蚂蚱”。你们要想成功就得同舟共济。那么怎样保证你们的工作关系富有成效并使你们双方都获益多多呢？你得学会“搞定”你的头儿，你该先问问自己下面这些问题：

你的上司是个什么样的人？

你的上司是个只愿把握大局的人，还是个事无巨细皆不放松的人？如果你向一个只愿把握大局的人汇报上一大通细枝末节，那么你俩很快就都会烦的。你也许会认为你对某项工作是如此地殚精竭虑，而你的上司却漠不关心，其实这样想就错了。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好，否则他（她）就不会信任你。你的老板可能只注重结果。如果你早些了解头儿的个性，你俩的合作就会愉快得多。

人总是喜欢被别人关注。这是人性。但是从我的记者经历来说，我真正体会到，人真正可以学习到东西，不是从不断的说话中，而是在问问题的时候倾听。我必须承认，倾听是我要学习的一大功课。

其实也有很多企业家醉心于他们可以提供的，而忽视了倾听潜在客户需要的。很多销售电话会事与愿违，因为销售代表们都沉浸于他们的陈述中，而没有对潜在客户有足够的了解。

相反，当每个与潜在客户的会议、介绍、机会都应该以他们的需要为中心：他们需要什么，他们做什么，他们销售给谁，他们日程关注的个人和业务的目标。大多数情况下，如果你帮助他们得到他们想要的，你也一定会得到你想要的。尤其是在你第一次与潜在客户相遇的时候，你需要从更多地听到更多地卖。Barry Farber作为大企业的营销顾问，给出了3个简单方法帮助你实现这个改变。

1、把注意力从你身上挪开，重新定位在潜在客户上

当潜在客户问你的企业和你的背景时，总是把谈话转回到潜在客户身上。简短地回答他们。当你在问问题和倾听的时候，你要保持控制，并开始建立信任。

没有人愿意把自己贴上'坏运气的人"，这样一个标签。我更愿意说，你也千万不要这样想自己，或者自己说自己。因为那样真会让你不断遭遇坏运气。但是好运都不是偶然的，中国有句老话，“机会光顾有准备的人。”事实上，绝大多数人虽然努力工作，但是是没有意识到摆在他们前面的机会，而与成功失之交臂。结果他们只能羡慕其他人的成功。真正的原因是他们没有保持一种开放的态度，面对摆在眼前的极好机会。

畅销书作家，同时拥有百万销售记录的创业者，Kevin Daum虽然经历了很多在人看来的失意，但依然愿意把自己看成一个幸运的人。因为，最终Kevin Daum因着对很多前面的可能性保持了一个兴奋和感兴趣的态度。Kevin Daum也承认，如果你不想过一种固步自封的生活，你可以尝试他提出
5点方法，你也会经历祝福陆陆续续的降临在你身上。

1、和人交谈

　　Kevin Daum坦言自己属于那种比较烦人的人，他愿意在飞机上介绍自己，并且和你交谈。他尊重那些想清静的人，但是你永不会知道你会遇见谁。Kevin Daum说自己最近的4个小时的飞行让他完成另一本新书的计划，也认识了一个很棒的新朋友。不要坐等某个人走近你。无论你在哪里，主动去问候，结交新朋友。

是否你经常感觉有太多事情要做，却没有时间。别担心，在今天这个繁忙的世界里，我们都有着这样的烦恼。不过，这种现象是可以改变的，关键在于我们如何进行选择。

我们会看到很多提高生产率和时间管理的建议，不过在所有的当中，也许最强有力的就是说“不”的艺术。这种说“不”不仅是对你自己，也是对客户、对代理商、对员工。想想有多少次，你后悔说“是”的时候，是把你从主要的关注点挪开。如果你说“不”，你会节约多少时间，减少多少压力呢？

当你的代理商不支付你额外的收入，却让你做超越项目本身内容的事情，你会如何？当一大堆奇思妙想涌入你的脑中，你如何对你自己说“不”，保持集中在最重要的事情上？

为了解决你的困境，作为小企业的顾问Marla Tabaka给出了一些方法，让你不用说“不”，但是表达同样意思。她给出了3招让你的生活变得更加轻松。

1、不要即刻反应。

当你被要求做不是你重心的事情，只告诉这个人你不久回复他。花一些时间评估一下，你说“是”的好处和坏处，再次思考你的目标，评估一下说“是”会有怎样的影响。

如果是一个简单的请求，那么安排在你的日程最后。他值得花时间吗？你有权说“不”，而且一旦你看到结果，“不”就会很轻松地从你的嘴中脱口而出。

当你决定成为自己的老板时，没有法则可循：因为所有企业家的经历都是不同的。

例如，家得宝(Home Depot)创始人伯尼•马库斯(Bernie Marcus)和阿瑟•布兰克(Arthur Blank)是因为感到不公平而创业。他们曾管理过一家名为Handy Dan的DIY连锁企业，但被他们的老板桑德福德•施格罗夫(Sandford Sigoloff)草率解雇，因为他嫉恨两人在零售上的成功。当时两人都已40多岁，都没有多少积蓄，却突然之间失业了。

他们决定，不再为其他任何人打工。复仇的愿望让他们创造了一种可以击垮老东家的业务模式。于是，Handy Dan消失了，如今，家得宝的收入高达700亿美元。

在刚过20岁的几年里，在全职工作的同时，我还在各种各样的小企业做过兼职，然后才开始创业。我供职的那家证券经纪公司下发了一份备忘录，上面写道员工必须辞去在其他地方担任的管理职务，我知道，此时是“不成功则成仁”的时候了。

当我离开时，我感到巨大的放松。我永远不明白为什么没有更多的人这样做。正如企业家丹尼尔•谷拉提(Daniel Gulati)所言，“真正阻碍我们大多数人的不是外部阻力，而是我们自己的内心：我们在做决定时左思右想，担心最后会失败，把短期有形的回报置于长期成功之上。”

Suzanne Lucas

亲爱的人力资源女魔头：

　　我离职的原因是杜撰的，跟真实原因没有半点关系，真正的原因是我在某件事情上揭发内幕。我现在在找新工作，担心推荐信会是一大问题。

　　关于这个事件，公司有官方版本的解释，我有员工版本。我知道哪个是正确的，但面试中提问我的人不知道。

　　这就是我的问题：怎样讲述我的版本的故事，才不会吓跑每个潜在的雇主？

　　你关心职业推荐信是很聪明的做法。很多人事后才想到它们，或者简单地相信，前公司只会确认员工在职的日期以及工作头衔，多说什么都是违法的。

 GeoffreyJames

你在客观事实上投影的情绪在很大程度上决定了你会成功还是失败。

在销售（以及商业世界里所有的事情上）中，你的成功取决于你是否能够有效地设想你自己、你的企业和你的客户。

当惯性地把负面情绪投影到客观事实上的时候，就如同在赛跑开始之前就在你的肩膀上放上沉重的负重。

相比之下，如果你把积极的情绪投影到同样的事实之上，你就更有可能看到别人可能错过的机会和可能性。