SteveTobak
人们总是问我为什么我对诸如员工参与和情商这样的管理时尚持批评态度。之所以这样并不是我认为员工们不应该参与或者对于管理者来说情商不那么重要。问题是远比这更根本的问题。
急于加入基于通用的研究、调查和测试的新潮时尚多半只是纯粹懒惰的管理方式。用简单的方式处理事情。
我来自于一个叫做高科技行业的管理学校，在这里企业文化、行政领导和员工激励都是从基层开始培养的。它们是开发出能够为客户提供卓越的客户体验的创新产品的一种手段。
一群古怪的企业家从一个疯狂的想法开始，这种想法偶尔会成长为一种独特的文化，在这种文化中管理者受到启发，员工们被授予权利而且每个人都积极主动地去实现同一愿景和目标。
Jeff Haden
伟大的老板们会做这些事。剩下的老板们不会——因为这些简单的姿态是他们永远都不会做的。
在员工关注的地方，伟大的领导者们不会索取。伟大的领导会给予——特别是下面七件事：
对于员工来说，你通常不是一个人。你是一个老板。（有点类似当你在读书的时候，你在杂货店里碰到了你的老师，这种情况是如此地不协调而且令人不快，因为老师不是人。他们是老师。）
这就是为什么说表现出脆弱的一面是打破在老板和员工之间经常存在的隔阂的一种人性化的方法。打破这种隔阂的一个简单的方法就是寻求帮助。
如果你认为创业成功的关键是有一些好的idea，那你就大错特错了，因为很多有好想法的人最终都失败了。那么什么是帮助创业者走向成功的呢？
YouWeb孵化器的创始人Peter Relan表示一个创业者的个性比想法本身，对于企业成功的决定性更大。他在向创业者提供YouWeb孵化器的便利时，是要先看看创业者的个性是什么才做决定。而且他一直在寻找具有这4种品质的创业者，这些品质也是完成独立于他们的创业想法的。
这里我们也分享Peter Relan所说的4种创业者最重要的品质是什么？
Peter Relan认为一般的理解力和企业家的理解力是有分别的，企业家的理解力包括高的智商，同时伴以江湖智慧。Peter Relan说，“投资人和创业者也不同。”投资人对企业的赢利部分不感兴趣。另一方面，一个单纯的销售也不对。”企业家必须是两者的平衡。”
职场如同江湖，因此，对于那些初涉职场的人来说，如何辨别表面规则和巧妙应对潜规则，如何在构建事业的同时，借助明规则潜规则，则是需要尽快补上的功课。
一、要建立良好的人际关系。初涉及职场，单位所有人都会对你展现友善和友好，这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则，因此，你可以和某些人刻意保持距离，但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系，哪怕对方只是一位勤杂工。当然，凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。
二、不参与任何的派系争斗。职场如同江湖，每个人都在争当“老大”，因而会形成不同的利益团体，也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心，其实，胜者为王败为寇，跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公，绝对可以让自己毫无立足之地，因此，初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。
三、小心应对不要轻易树敌。既然不要掺和到单位的派系斗争，当然也希望轻易成为派系斗争的牺牲品，因此，要注意自己在单位发展和建立良好人际关系的时候，即便对方不可能成为你理想中的朋友，也千万别让对方成为你事业上的敌人，更避免对方变成你的死对头，保持基本礼仪和适当距离是自我保护的最好方法。
职场是一个复杂的综合体，呼风唤雨的风光表面背后，必定得付出别人所不知道的艰辛。这个其实是很公平的。努力不一定有回报，但是如果不努力，就一定没有回报。如果你愿意改变，或许下次收获别人羡慕眼光的，就会是你。
说归说，对于那些想改变自己的朋友们来说，还是需要看清楚一些东西，有一些经验也想和大家分享分享。同样是职场人士，我也有我的经验和感受。在打工的3年 里，我得到了7次加薪（同时进入公司的员工，加薪不超过2次的员工大有人在），顺利地从员工做到了总监，是公司所有员工中成长最快的。我敢肯定，在看过这 篇文章的人当中，肯定有人比我更优秀。但是对于那些更渴望得到帮助的朋友们来说，我还是希望把自己的经验写出来，与大家分享。
很多人把职场想得太美好，其实不然。如果你没有规划好，你就会难免遇到各种各样的问题：工作不开心；没有前进的动力；工作不是自己想像的那么好；自己的才 能无法发挥；看到以前的同学待遇如何如何，便受不了刺激，急切地想跳槽；当初为了生存而找的工作，根本就不适合自己……
许多人同陌生人说话都会感到拘谨。建议你先考虑一个问题，为什么你跟老朋友谈话不会感到困难？很简单，因为你们相当熟悉和了解。相互了解的人在一起，就会感到自然和协调。而进入了充满陌生人的群体，人们就会不自觉地怀有不自在和恐惧的心理。你要设法把陌生人变成老朋友，首先要在心理上建立一种乐于与人交朋友的愿望，心里有要求，才能有行动。
这里以到一个陌生人家去拜会为例：如果有条件，首先应当对拜会的客人作些了解，多方了解他的一些情况，比如职业、兴趣、性格等等。
走进陌生人的住所时，你可凭借你的观察力，看看墙上挂的是什么？国画、摄影作品、乐器……这些细节都可以反映主人的兴趣所在，甚至室内的某些物品会牵引起一段故事。如果你把它当作一个线索，不就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面吗？当你抓到这样的线索后，就不难找到开破僵局的开场白。
如果你不是要见一个陌生人，而是参加一个充满陌生人的聚会，观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳听眼看，根据了解的情况，决定你可以接近的对象，一旦选定，不妨走上前去向他作自我介绍，特别对那些同你一样，在聚会中没有熟人的陌生者，你的主动是会受到欢迎的。
你非常清楚处理好人际关系对于做好工作是多么重要，那么处理好与你的老板的关系会有怎样的效果呢？为什么众多管理方面的培训课程都是关于如何管理好你的职员的，而不是如何管理好你的上司的？你非常清楚处理好人际关系对于做好工作是多么重要，那么处理好与你的老板的关系会有怎样的效果呢？
其实你和你的上司是“一根线上的蚂蚱”。你们要想成功就得同舟共济。那么怎样保证你们的工作关系富有成效并使你们双方都获益多多呢？你得学会“搞定”你的头儿，你该先问问自己下面这些问题：
你的上司是个只愿把握大局的人，还是个事无巨细皆不放松的人？如果你向一个只愿把握大局的人汇报上一大通细枝末节，那么你俩很快就都会烦的。你也许会认为你对某项工作是如此地殚精竭虑，而你的上司却漠不关心，其实这样想就错了。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好，否则他（她）就不会信任你。你的老板可能只注重结果。如果你早些了解头儿的个性，你俩的合作就会愉快得多。
人总是喜欢被别人关注。这是人性。但是从我的记者经历来说，我真正体会到，人真正可以学习到东西，不是从不断的说话中，而是在问问题的时候倾听。我必须承认，倾听是我要学习的一大功课。
其实也有很多企业家醉心于他们可以提供的，而忽视了倾听潜在客户需要的。很多销售电话会事与愿违，因为销售代表们都沉浸于他们的陈述中，而没有对潜在客户有足够的了解。
相反，当每个与潜在客户的会议、介绍、机会都应该以他们的需要为中心：他们需要什么，他们做什么，他们销售给谁，他们日程关注的个人和业务的目标。大多数情况下，如果你帮助他们得到他们想要的，你也一定会得到你想要的。尤其是在你第一次与潜在客户相遇的时候，你需要从更多地听到更多地卖。Barry Farber作为大企业的营销顾问，给出了3个简单方法帮助你实现这个改变。
当潜在客户问你的企业和你的背景时，总是把谈话转回到潜在客户身上。简短地回答他们。当你在问问题和倾听的时候，你要保持控制，并开始建立信任。
没有人愿意把自己贴上'坏运气的人"，这样一个标签。我更愿意说，你也千万不要这样想自己，或者自己说自己。因为那样真会让你不断遭遇坏运气。但是好运都不是偶然的，中国有句老话，“机会光顾有准备的人。”事实上，绝大多数人虽然努力工作，但是是没有意识到摆在他们前面的机会，而与成功失之交臂。结果他们只能羡慕其他人的成功。真正的原因是他们没有保持一种开放的态度，面对摆在眼前的极好机会。
畅销书作家，同时拥有百万销售记录的创业者，Kevin Daum虽然经历了很多在人看来的失意，但依然愿意把自己看成一个幸运的人。因为，最终Kevin Daum因着对很多前面的可能性保持了一个兴奋和感兴趣的态度。Kevin Daum也承认，如果你不想过一种固步自封的生活，你可以尝试他提出
5点方法，你也会经历祝福陆陆续续的降临在你身上。
Kevin Daum坦言自己属于那种比较烦人的人，他愿意在飞机上介绍自己，并且和你交谈。他尊重那些想清静的人，但是你永不会知道你会遇见谁。Kevin Daum说自己最近的4个小时的飞行让他完成另一本新书的计划，也认识了一个很棒的新朋友。不要坐等某个人走近你。无论你在哪里，主动去问候，结交新朋友。
是否你经常感觉有太多事情要做，却没有时间。别担心，在今天这个繁忙的世界里，我们都有着这样的烦恼。不过，这种现象是可以改变的，关键在于我们如何进行选择。
我们会看到很多提高生产率和时间管理的建议，不过在所有的当中，也许最强有力的就是说“不”的艺术。这种说“不”不仅是对你自己，也是对客户、对代理商、对员工。想想有多少次，你后悔说“是”的时候，是把你从主要的关注点挪开。如果你说“不”，你会节约多少时间，减少多少压力呢？
当你的代理商不支付你额外的收入，却让你做超越项目本身内容的事情，你会如何？当一大堆奇思妙想涌入你的脑中，你如何对你自己说“不”，保持集中在最重要的事情上？
为了解决你的困境，作为小企业的顾问Marla Tabaka给出了一些方法，让你不用说“不”，但是表达同样意思。她给出了3招让你的生活变得更加轻松。
当你被要求做不是你重心的事情，只告诉这个人你不久回复他。花一些时间评估一下，你说“是”的好处和坏处，再次思考你的目标，评估一下说“是”会有怎样的影响。
如果是一个简单的请求，那么安排在你的日程最后。他值得花时间吗？你有权说“不”，而且一旦你看到结果，“不”就会很轻松地从你的嘴中脱口而出。