倾听比说话更好的原因
Submitted by SharpSpear on 2013年02月01日 12:46“我认为我的同事没有在倾听。在任何他们沉默的时候,我都觉得他们是在给他们的枪上子弹”。
这是一位银行高管描述倾听时的说法:倾听就是你搞清楚如何除掉你的同事的这段时间。
这令人震惊,但是我猜想这对于倾听来说并非是不同寻常的看法。然而倾听至少和说话同样重要。虽然高管们不断地接受演示技能培训,但是很少人会培养他们的倾听技能。这当然就能解释工作中大量的交流错误。
世界级的倾听者并不是自动养成的也不是简单的事情,以下是如何培养你的倾听技能的一些建议: